Não consigo ouvir músicas no Deezer e quero cancelar minha assinatura

Não respondida
Trindade - GO
16/09/2026 às 16:26
ID: 259240347
Tenho uma assinatura Deezer em parceria com a Tim, porém não consigo usar ouvir as músicas que quero, sempre da erro (anexo) mesmo eu tendo internet, espaço, etc, etc. Já testei em mais de uma aparelho celular e sempre da o mesmo erro, ai acabo tento que pagar o Spotify pra ouvir as músicas que quero (principalmente pq tenho uma criança que não entende o erro do app e quer ouvir as músicas dela), peço que faça o cancelamento da minha assinatura e me reembolsem o tempo que tive que pagar o Deezer e o Spotify, e o pior de tudo é que minhas playlists e músicas favoritas estão no Deezer, só não consigo ouvi-las.