DELBONI ITAIM BIBI PIOR ATENDIMENTO
Respondida
São Paulo - SP
08/03/2025 às 10:05
ID: 211636963
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHoje fui fazer um simples exame de sangue no laboratório Delboni da unidade do itaim Bibi São Paulo e foi uma a maior vergonha em uma maior absurdo.
Esperei durante uma hora e meia pra fazer um exame de sangue pra na verdade o atendente me chamar pro convênio autorizar e aí fui perguntar pro Douglas que é o gerente da unidade eu falei o que que estava acontecendo ele falou que o meu nome sequer estava no na espera ele falou lá acho que o tokem está com problema ou seja você sai de casa você paga um convênio caro Pra você vir fazer um exame e é uma desorganização é um absurdo eu fiquei praticamente 12h00 de jejum não consegui realizar meu exame.
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Resposta da empresa
10/03/2025 às 16:41
Sra. Maria Natalia ficamos gratos pelo seu contato, assim, tivemos a oportunidade de conversar e esclarecer sobre o ocorrido. Somos uma empresa focada em oferecer o melhor atendimento para os nossos pacientes.
Agradecemos pelos seus feedbacks e asseguramos que eles foram passados aos responsáveis. Te pedimos sinceras desculpas e nos colocamos a disposição, caso precise de qualquer ajuda. Queremos continuar cuidando da sua saúde. Nos mantemos a disposição!