Delboni Lapa - Absurdo, me esqueceram trancada numa sala
Respondida
São Paulo - SP
23/03/2025 às 18:02
ID: 212886681
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSexta, dia *****, tinha alguns exames agendados. Fiz alguns e na hora do exame de sangue com repouso (cortisol) de 30minutos, me esqueceram na sala por 1 hora!
Eu nao podia me levantar, nem me mexer, mas me esqueceram completamente, tive que gritar varias vezes e numa delas alguem ao longe respondeu: ja vai e por mais 10minutos ninguem apareceu. Tive que voltar a gritar pra aparecer alguem que se justificou: desculpe tivemos uma intercorrência. Mas quantas pessoas tem naquele andar?
Eu ouvi que eles estavam prestando um socorro, mas já tinha acabado fazia mais de meia hora, foi esquecimento e descaso mesmo. Eu ainda tinha 4 exames pra fazer com hora marcada.
E era dia de trabalho, um absurdo o quanto sao imcompetentes.
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Resposta da empresa
28/03/2025 às 12:33
Sra. Miriam ficamos gratos pelo seu contato, assim, tivemos a oportunidade de conversar e esclarecer sobre o ocorrido. Somos uma empresa focada em oferecer o melhor atendimento para os nossos pacientes.
Agradecemos pelos seus feedbacks e asseguramos que eles foram passados aos responsáveis. Te pedimos sinceras desculpas e nos colocamos a disposição, caso precise de qualquer ajuda. Queremos continuar cuidando da sua saúde. Nos mantemos a disposição!