Demora no atendimento

Olá Vanessa, boa tarde! Recebemos sua mensagem com atenção e acolhimento. Entendemos o quanto essa experiencia pode ter sido desconfortável. No Delboni, sabemos que quando se trata de saúde, cada detalhe importa - por isso, o seu relato é essencial para que possamos evoluir e cuidar cada vez melhor.



Investigamos com atenção todos os pontos que você compartilhou e fizemos uma apuração detalhada junto à nossa àrea responsável, para esclarecer cada situação relacionada ao ocorrido com o seu atendimento.



Conforme falamos, seus apontamentos são cruciais para a melhoria dos nossos serviços e busca na excelência. Reforço que a nossa gestão está atuando em melhorias.



Seguimos trabalhando todos os dias para transformar a experiência em saúde com mais qualidade, respeito e cuidado.



Se precisar de qualquer apoio, nossos canais seguem à disposição.



Atenciosamente; Rosimere R. - Equipe de Relacionamento Delboni.