O que aconteceu
Estou há 40 minutos no Delboni da Augusta, fiz o cadastro no totem e até agora sequer me chamaram para verificar o que preciso, consultar o plano de saúde etc. Já estou antevendo que passarei mais de hora aqui para algo que poderia ser resolvido rapidamente, caso não houvesse apenas 3 guichês operando dos 6 existentes. Para aumentar margem de lucro o laboratório está submetendo clientes a atrasos e estresses completamente evitáveis, o que é um absurdo, farei queixas na ANS e onde mais for cabível, pois isso compromete a fidedignidade dos próprios exames. Um exame de cortisol, por exemplo, daria claramente alterado em função desse tipo de estresse! Descaso e vergonhoso para um laboratório desse porte!!!!