Respondida

Fiz um ultrassom dia 31.10 e foi péssimo

Delboni Medicina Diagnóstica

cidade: São Paulo

Continua após a publicidade

Pular publicidade

O que aconteceu

Fiz um ultrassom e foi laudado errado, agendei nessa unidade da *****, Vila Andrade -SP, para fazer meu ultrassom, primeira vez que meu esposo me acompanharia, estávamos ansiosos para ver o bebê, a médica entra na sala, fala que o bebê está bem, mostra o braço a perna e finaliza o exame, já fui em várias redes e nunca fui tratada assim, sem contar que laudou meu exame como se eu estivesse de 36 semanas e eu estou de 26, a sorte que tinha outra guia e consegui agendar em outro laboratório e fui muito bem atendida, quero saber como ficará esse caso, pois não quero cobranças de algo que foi feito errado e de qualquer jeito. Tenho até outro exame nessa mesma unidade e não quero fazer com essa profissional.

Continua após a publicidade

Pular publicidade

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Delboni Medicina Diagnóstica respondeu

    04/11/2026 às 16:51

    Olá Jenifer, boa tarde! Recebemos sua mensagem com atenção e acolhimento. Entendemos o quanto essa experiencia pode ter sido desconfortável. No Delboni, sabemos que quando se trata de saúde, cada detalhe importa - por isso, o seu relato é essencial para que possamos evoluir e cuidar cada vez melhor.

    Investigamos com atenção todos os pontos que você compartilhou e fizemos uma apuração detalhada junto à nossa àrea responsável, para esclarecer cada situação relacionada ao ocorrido com o seu atendimento.

    Conforme falamos, o seu resultado já está corrigido e disponível na plataforma NAV Dasa. Seus apontamentos são cruciais para a melhoria dos nossos serviços e busca na excelência. Reforço que a gestão médica está atuando em melhorias.

    Seguimos trabalhando todos os dias para transformar a experiência em saúde com mais qualidade, respeito e cuidado.

    Se precisar de qualquer apoio, nossos canais seguem à disposição.

    Atenciosamente; Rosimere R. - Equipe de Relacionamento Delboni.

Continua após a publicidade

Pular publicidade

Continua após a publicidade

Pular publicidade

Continua após a publicidade

Pular publicidade