Laboratório Delboni Aricanduva - Coleta de Sangue e Exame Holter Não Realizados por Incompetência e Falta de Comunicação

Question

Gostaria de entender como os orgãos regulatorios podem permitir que um laboratorio opere de maneira tão ruim.
Fiz coleta de sangue domiciliar para exames dia 28/5, quando foi Sabado, dia 31/5 recebi um email de *****, informando que eu teria que REFAZER o exame de Glicose porque eles não conseguiram liberar o resultado do exame. Não conseguiram por que? De certo por incompetencia. Pedindo para que eu desse nova data para efetuar a coleta, respondi o email e até o momento, NENHUMA devolutiva.
Hoje, 2 de Junho, fui até a unidade da Mooca, pois tinha um novo exame agendado, Holter 24 horas. Chegando lá, o atendente me chamou e informou que o exame não poderia ser realizado porque eles estavam com intervenção em todos os aparelhos para exames como Holter, Mapa, etc.
O exame estava marcado para as 7 horas da manhã, porque não avisam? Por que fazem o paciente ir até lá, se planejar para o exame para informar que não são capazes de realizar tal exame? Eu quero uma resposta de quando vão realizar a nova coleta de sangue para o exame que está faltando porque os demais farei em outro laboratorio, não confio na competencia desse estabelecimento! Delboni precisa ser interditado!