Mau Atendimento e Dificuldade em Agendamento de Exame em Laboratório - DASA

Question

Faço todos meus exames por esse laboratório.
Tenho um exame USG do abdomen para verificação de lipoma, onde pelo site marquei como USG do abdomem.
Quando fui fazer me informaram que é um USG dermatológico e deveria ter marcado como dermatológico.
Pois eis que essa opção não existe na plataforma DASA.
Então fui ao canal de atendimento esclarecer essa dúvida, sobre qual o nome equivalente na plataforma.
Comecei as 10 da manhã. estressei com o chatbot deles até chegar no atendimento humano..
Esperei 2hs . aí quando eles entram se você não responde em 5min te colocam na fila denovo..
Pois então com muito esforço coloquei minha dúvida varias vezes passando por 2 atendentes, ***** e *****, onde ambos não lêem o que está escrito. Ficam insistentemente pedindo dados, e não tiram sua duvida. É nítido que devem estar atendendo 20 pessoas ao mesmo tempo e por isso e não lêem a dúvida do cliente. Enfim. péssimo atendimento. Fiz questão de registrar aqui minha insatisfação com esa empresa. O atendente quando questionado sobre o atemdimento ruim nem ligou.. fez pouco caso.