resultado de exames Plataforma Nav DaSa
Respondida
Mauá - SP
03/03/2022 às 12:29
ID: 139354037
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDepois que o Delboni mudou os resultados para retirar pela plataforma da Nav Dasa ficou horrível!!! Meus exames NUNCA aparecem lá, diz que não foi encontrado exames, e sempre tenho que entrar em contato com o Delboni por telefone, ou ir até o laboratório para conseguir os resultados. Ao invés de facilitar só piorou! Péssima essa plataforma! Era bem melhor quando se retirava pelo site do delboni, porque essa plataforma é um transtorno!
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Resposta da empresa
03/03/2022 às 14:49
Olá Ariele!
Realizamos contato telefônico para verificação e para resolução do erro apresentado na plataforma.
Orientamos a visualização na plataforma NAV pelo navegador Crhome, para melhor acessibilidade e utilização dos recursos e experiência.
Agradecemos o seu feedback, estamos realizando atualizações, verificações e correções na plataforma para que problemas como estes não voltem a acontecer.
Estamos à disposição para quaisquer informações adicionais!
Atenciosamente,
Simone Silva
Equipe Delboni Auriemo Medicina Diagnóstica
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