Resultado do exame não aparece no portal
Respondida
Carazinho - RS
27/05/2024 às 11:39
ID: 189591391
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesREALIZEI 2 EXAMES NO DIA 03/05, OS RESULTADOS SAIRIAM ATÉ DIA 14/05 NO NAV DASA, PORÉM, NENHUM RESULTADO PRONTO. ENTREI EM CONTATO ME FALARAM QUE ERA PROBLEMA NO NAV DASA, QUE RESLVERIAM, MAS ATE HJ NADA, LIGO PARA A CENTRAL DO LABORATÓRIO E JA EM 2X CAI A LIGAÇÃO DEPOIS DE UNS 20 MIN ESPERANDO. TENHO CONSULTA AMANHÃ E NENHUM EXAME EM MÃOS PRONTOS, E TAMBÉM NÃO TENHO NENHUM RETORNO DO LABORATÓRIO.
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Resposta da empresa
17/06/2024 às 12:01
Sra.Barbara , Ficamos gratos pelo seu contato, assim, tivemos a oportunidade de conversar e esclarecer sobre o ocorrido. Somos uma empresa focada em oferecer o melhor atendimento para os nossos pacientes. Agradecemos pelos seus feedbacks e asseguramos que eles serão passados aos responsáveis. Te pedimos sinceras desculpas e nos colocamos a disposição, caso precise de qualquer ajuda. Queremos continuar cuidando da sua saúde. Nós mantemos a disposição!