Resultado que não chega
Não respondida
São Paulo - SP
06/08/2026 às 17:50
ID: 255813597
Fiz um exame de MAPA na unidade Chacara Flora dia 28/07 e o resultado não fica pronto nunca. Ontem voltei à unidade para ver o que estava acontecendo e me informaram que o exame estava pronto, inclusive a atendente me mostrou a tela do computador, mas que ela não poderia imprimir o resultado pois faltava uma assinatura de um médico.
Fui informada que hj a tarde o exame estaria no meu app.
Como não chegou fiz duas ligações para o SAC, e ficaram de enviar o protocolo no meu email e nada.
Um fato interessante é que no momento em que eu estava aguardando a atendente imprimir meu exame, na chacara Flora, ao invés de ir até a impressora ela se dirigiu a outra atendente, falou algo baixinho e as duas me olharam, aí a segunda atendente veio até mim com essa informação que o exame precisava de assinatura. Alguem pode me dizer o que esta acontecendo???
O MAPA não é um exame facil de se fazer. Sei que o aparelho so teve 3% de leituras com erro. Vi abrirem o exame no computador. Alguém pode me ajudar???