Resultados trocados
Respondida
São Paulo - SP
01/04/2024 às 13:54
ID: 185791461
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 30/03/******* fiz a coleta de sangue e urina domiciliar, nos papeis de protocolo os resultados começariam a sair a partir do dia 03/04/******* mas na manhã do dia seguinte(domingo) todos meus resultados já estavam no aplicativo.. com informações incorretas que sugerem ainda mais que os resultados não eram meus.. tentei contato via telefone mas nenhum atendente me da uma resposta, ficam só transferindo para o setor responsável e nisso ninguém atendente..
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Resposta da empresa
09/05/2024 às 18:57
Olá, Jessica! Os seus exames estão liberados e disponíveis no Nav. Dasa. Não houve troca de resultados. O fato de alguns exames serem liberados no mesmo dia e outros não é devido serem inseridos em sistema. Sempre que precisar estamos aqui para ajudar. Queremos continuar cuidando da sua saúde.
Atenciosamente, Loiane Nascimento