Minha cadeira de rodas Dellamed quebrou o apoio de braço em 4 meses

Comprei a Cadeira De Rodas Dobrável Modelo D400 Até 120 Kg - Dellamed.

Na loja Dermomed - Mercado Livre

Recebi há 4 meses e a cadeira já apresentou defeito grave de fabricação no apoio de braço esquerdo, que quebrou/soltou do encaixe.

Com pouco tempo de uso normal e dentro do limite de peso de 120kg, o braço da cadeira quebrou no ponto de fixação. O suporte plástico rompeu.

Tive que amarrar com elástico/corda para evitar acidente.

Solicito com base no Art. 18 do CDC a TROCA IMEDIATA por produto novo sem defeito ou REEMBOLSO INTEGRAL. Não aceito conserto improvisado com cola, pois é falha estrutural. O prazo de 4 meses está dentro da garantia legal e contratual.

Trata-se de produto de saúde, essencial, que garante a mobilidade e segurança do usuário. O defeito o torna impróprio e perigoso, caracterizando vício de fabricação e defeito do produto (Art. 12 e Art. 18 CDC).