O que aconteceu
Prezados Dellys,
No dia 09 de abril de 2026, entrei com uma solicitação de troca de mercadorias.
Desde sempre eu entro em contato e os senhores me dão sempre uma desculpa, pois bem os produtos já venceram e eu sigo impacientemente aguardando o respeito de vocês pelo cliente no caso eu.
A senhora Ana Carolina me fez responder um monte de perguntas.
Mandei foto da caixa, da nota fiscal, do número de série, depois fiquei mandando e-mail e me responderam que ainda estavam no prazo, depois informaram que a pessoa responsável pelo assunto havia saído da empresa.
Uma confusão total por parte da empresa.
Tão simples, eu pedi latinhas para gato e me entregaram latinhas para cachorro, ná época eu precisava muito do pedido e não quis devolver a entrega.
Logo estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] até hoje.
Portanto, resolvam.