Não consigo acessar minha conta e o atendimento não funciona

Olá, Sra. Valdilaine! Tudo bem?

Em atenção à sua manifestação, pedimos desculpas pelo tempo de espera e pelos inconvenientes causados durante o período em que esteve sem acesso ao aplicativo.

Identificamos que a nossa equipe de Suporte Técnico realizou a correção sistêmica necessária no envio do código de segurança e, no atendimento realizado em 03/11/2026, a senhora confirmou que o acesso à sua conta foi restabelecido com sucesso.

Diante da confirmação de que o aplicativo já se encontra 100% operacional, estamos finalizando a tratativa e formalizando o encerramento deste atendimento na plataforma.

Permanecemos à disposição caso necessite de qualquer suporte adicional em nossos canais oficiais.

Atenciosamente,

Ouvidoria / Central de Atendimento Delta Global Bank