Comprei a máquina Delta Q e só tem cápsula de expresso

Exmos. Srs. No seguimento da exposição feita por nosso Cliente, Lamentamos que o produto não tenha atendido totalmente às suas expectativas em relação à variedade de bebidas.

A proposta da nossa linha de máquinas Delta Q é focar na extração do expresso perfeito, preservando a tradição e a alta qualidade dos nossos blends de cafés de diferentes intensidades e origens.

Embora tenhamos algumas opções aromatizadas (como cápsulas com notas de chocolate), o portfólio é majoritariamente dedicado a cafés.

Como mencionou que a máquina está intacta e ainda não foi utilizada, caso a compra tenha sido realizada online e esteja dentro do prazo de 7 dias corridos após o recebimento (conforme o Código de Defesa do Consumidor para o direito de arrependimento), você pode solicitar a devolução diretamente com a loja onde efetuou a compra.

Para qualquer esclarecimento adicional poderá entrar em contato com o nosso Serviço de Apoio ao Cliente, que funciona todos os dias úteis das 8h às 18h no telefone (ligação gratuita) 0 800 892 5050 ou se preferir através do e-mail [email protected].

Atenciosamente,

Equipe Delta Q.