O que aconteceu
Ganhei uma máquina de café expresso da Delta. , garantia estendida. Minha máquina deu problema, foi pra assistência técnica faz mais de três meses, até agora nada de resolver meu caso. Já liguei várias vezes pra lá, dizem que está aguardando resposta, já estou cansada de esperar, vai acabar minhas cápsulas passando da validade, preciso de ajuda
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4Interações da reclamação
Delta Q respondeu
23/10/2026 às 15:38
Exmos. Srs.
No seguimento da exposição feita por nosso Cliente, lamentamos desde já o ocorrido e informamos que foi fornecida uma nova máquina para a cliente e enviamos para o seu e-mail o rastreio.
Para qualquer esclarecimento adicional poderá entrar em contato com o nosso Serviço de Apoio ao Cliente, que funciona todos os dias úteis das 8h às 18h no telefone (ligação gratuita) 0 800 892 5050 ou se preferir através do e-mail [email protected].
Atenciosamente,
Equipe Delta Q.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento5Tudo foi resolvido