Resolvido

Comprei frango estragado e não compensa retornar à loja

Delta Supermercados

cidade: Piracicaba

O que aconteceu

Fiz uma compra de carne de frango temperada na loja, já ciente de que poderia existir algum risco relacionado à qualidade do produto. Porém, ao chegar em casa e abrir a embalagem, constatei que a carne estava imprópria para consumo, apresentando sinais de que estava estragada.

O produto custou R$ 17,20. No entanto, como o estabelecimento fica distante, o custo para retornar à loja e realizar a troca seria de aproximadamente R$ 15,00, o que praticamente não compensaria financeiramente.

Além do prejuízo com o produto, fiquei bastante chateada com a situação, principalmente por se tratar de um alimento que deveria estar em condições adequadas para consumo.

Espero que a empresa verifique o ocorrido e tome as providências necessárias para evitar que outros consumidores passem pela mesma situação.

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4

Interações da reclamação

  1. Delta Supermercados respondeu

    07/10/2026 às 10:58

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    Serviço de Atendimento ao Cliente

    Delta Supermercados

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Foram super solicitos quanto a minha queixa e me atenderam de pronto.