Resolvido

Compra incompleta, só chegou 1 frasco de laranja mouro

denavita

cidade: Maringá

O que aconteceu

Fiz uma compra , 3x2 e só chegou 1 frasco de laranja mouro, preciso de ajuda de por gentileza!

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. denavita respondeu

    16/10/2026 às 10:30

    Olá, Elaine! Tudo bem?

    Espero que esteja tudo ótimo com você! :)

    Sou a Cíntia, do time de Experiência do Cliente da Denavita, e estou passando por aqui para te dar uma ótima notícia!

    Conforme conversamos recentemente pelo WhatsApp, seu pedido já foi enviado via Sedex, e o código de rastreio já foi compartilhado com você. Assim, você pode acompanhar cada etapa da entrega com toda tranquilidade.

    Quero também reforçar nosso sincero pedido de desculpas por qualquer transtorno que possa ter ocorrido ao longo desse processo. Agradeço de coração pela sua paciência e compreensão, seu voto de confiança é realmente muito importante para a gente!

    Se precisar de qualquer coisa ou tiver alguma dúvida, é só nos chamar. Estamos sempre por aqui, prontos para te ajudar com toda a atenção e cuidado que você merece.

    Com carinho,

    Cíntia | Equipe Denavita

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Foi realmente um erro, mas resolveram super rapido ! Agradeço a gentileza da atendente !