Comprei e nunca recebi

Olá, Julia! Tudo bem? Esperamos que sim!

Aqui é a Cintia, do time de Experiência do Cliente da DenaVita.

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e pela oportunidade de acompanharmos sua solicitação.

Assim que verificamos seu caso, solicitamos o reembolso integral do valor pago pela compra realizada. Além disso, disponibilizamos um cupom especial de desconto, como forma de carinho e cuidado com sua experiência.

O reembolso será processado em até 3 dias úteis. Como o pagamento foi realizado com cartão de crédito, o estorno será feito pela administradora do cartão e poderá constar em até duas faturas, conforme o fechamento.

Nossa equipe seguirá acompanhando o processamento do reembolso para oferecer todo o suporte necessário até a conclusão da tratativa.

Conte com a gente!

Central de atendimento: https://app.goconnect360.com.br/hc/denavita/pt_BR

Com carinho,

Cintia

Time de Experiência do Cliente DenaVita