Goval Consórcio [Editado pelo Reclame Aqui] e dificuldade em obter reembolso.

Aqui está o texto pronto para você copiar e colar no Reclame Aqui: "Venho por meio desta registrar uma reclamação contra a empresa Goval Consórcio, devido a uma [Editado pelo Reclame Aqui]. Encontrei um anúncio de uma casa no Facebook, no qual era informado que o imóvel poderia ser financiado pela Caixa ou através de carta de crédito contemplada da Goval. Fui até a empresa e fizeram uma simulação de financiamento pela Caixa, na qual as parcelas ficariam em aproximadamente1.200 reais. Em seguida, me ofereceram uma suposta carta de crédito contemplada, com parcelas de aproximadamente850 reais. Foi informado que eu deveria pagar 32.000 reais de entrada e que, após aproximadamente 3 meses, eu receberia a carta contemplada e poderia adquirir uma casa de até300.000 reais. Também fui informado de que não precisaria começar a pagar as parcelas antes de estar dentro do imóvel. Segundo o que foi apresentado, a própria empresa ajudaria a encontrar o imóvel e disponibilizaria corretores. Confiei nas informações que me foram passadas e efetuei o pagamento de 32.000 reais. Passaram-se os 3 meses e a carta não foi disponibilizada. Entrei em contato com a empresa diversas vezes e sempre me pediam para aguardar. Essa situação se prolongou por aproximadamente um ano, durante o qual esperei pela promessa de receber a carta contemplada. Depois de todo esse período, quando fui solicitar o cancelamento, fui informado de que, na verdade, o que havia sido contratado seria um consórcio, e não uma carta de crédito contemplada, como havia sido apresentado inicialmente. Além disso, passaram a exigir o pagamento de parcelas anteriores para que o cancelamento pudesse ser feito e, posteriormente, eu pudesse receber o dinheiro de volta. Porém, isso não foi o que foi combinado comigo no momento da contratação. Tenho, inclusive, gravações em áudio das conversas realizadas com a empresa, nas quais foram apresentadas as condições da negociação e a informação de que se tratava de uma carta contemplada. Diante da situação, procurei o Procon. Após a empresa ser acionada, entraram em contato comigo e prometeram devolver integralmente os 32.000 reais que paguei. Foi solicitado um novo prazo de mais3 meses para realizar a devolução. Esse prazo também já passou e, até o momento, não recebi meu dinheiro de volta. Estou novamente procurando o Procon e, diante do [Editado pelo Reclame Aqui] ao longo desse período, pretendo buscar também as medidas judiciais cabíveis para exigir a devolução integral dos 32.000 reais, devidamente corrigidos, além de eventuais outros direitos que possam ser reconhecidos pela justiça. Meu objetivo com esta reclamação é registrar publicamente o ocorrido e alertar outros consumidores para que tenham muito cuidado antes de realizar qualquer pagamento à empresa sem ter absoluta certeza sobre o produto ou serviço que estão contratando."