O que aconteceu
Bom primeiramente eu pensei e pensei antes de aderir a esse plano,porque muita gente falava mal,daí uma moça que vende me explicou e tudo mais resolvi aderir,só que paguei e ainda seguem me cobrando sendo que o boleto foi pago,tenho comprovante ,sem fala que quando fiz o plano ,não deu 10 dias já estavam me cobrando a fatura que seria pra 30 dias,falei com a moça que me vendeu o plano e ela ajeitou ok,vencia dia 29 outubro ,paguei dia 31 e seguem me cobrando e falando que está em atraso ,então provavelmente vai acumulando juros,não indico pra ninguém infelizmente bem que me falaram que seria só dor de cabeça.
A sem falar que não consegui atendimento com ninguém ,pra vender são bem rápidos,umonte te chamam ,pra resolver não tem ninguém,vou cancelar esse plano .
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4Interações da reclamação
Amil Dental respondeu
06/11/2026 às 16:06
Olá, Paola, Boa Tarde,
Aqui é a Priscila, da equipe de atendimento Amil, espero que você esteja bem!
Aproveito para agradecer o seu contato e apontamento, pois assim, temos a oportunidade de aprimorar a qualidade na prestação de nossos serviços.
Conforme falamos em 06/11/2026 através do chat , informo que sistema não consta nenhuma mensalidade em aberto. Aproveito para informar que envie no e mail cadastrado a declaração de pagamento.
Vale pontuar que, não é prática da Amil dificultar o atendimento, tampouco, deixar de efetuar solicitações de seus beneficiários em qualquer atendimento necessário, dentro de sua cobertura contratual.
Ressaltamos que a Amil preza pelo atendimento transparente e pelo cumprimento das normas regulatórias da ANS e do Código de Defesa do Consumidor, buscando sempre proporcionar a melhor experiência a nossos beneficiários.
Se tiver mais alguma dúvida ou precisar de assistência adicional, estamos à disposição para ajudar!
Na Amil, nossa missão é oferecer um serviço marcado pela performance e agilidade em cada interação, sempre cultivando um relacionamento pautado no sincero acolhimento. Com excelência e a coragem de transformar desafios em oportunidades, estamos comprometidos em ouvir, compreender e atender suas necessidades com o maior cuidado e respeito.
Conte conosco, pois cada experiência é uma chance de evoluir e reforçar nosso compromisso com você.
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Abraços,
Amil, o melhor plano do Brasil