O que aconteceu
Contratei um plano dessa empresa, fiz o pacote família, meu irmão foi em apenas 2 consultas e odiou o tratamento.
Ja tentei cancelar inúmeras vezes, eles desligam na minha cara, só lembram de mim pra emitir boletos, estou imensamente cansada, eu não aguento mais cobranças.
Colocaram meu nome no Serasa, mandaram uma proposta pra quitar, ja paguei, mas eles continuaram gerando boletos, agora meu nome está novamente no Serasa.
Alguem me ajuda, pelo amor de Deus.
Essa empresa é ordinária e [Editado pelo Reclame Aqui], imagina o tanto de gente que eles [Editado pelo Reclame Aqui].
Acabei de falar na ouvidora, disseram que o acordo foi até julho somente.
Os outros boletos em aberto são a partir de agosto.
Mentira, quando oferecem um acordo, é referente ao pagamento total da dívida.
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4Interações da reclamação
Dental Uni Planos Odontológicos respondeu
27/10/2026 às 11:43
Olá Sra. Lucineia, tudo bem?
Entramos em contato via WhatsApp para prestar o devido auxílio e orientação perante a sua manifestação.
De todo modo, diante a sua manifestação, realizamos as devidas verificações e informamos que o se plano encontra-se cancelado, ficamos à disposição para negociar os valores em aberto, geradas em sistema.
Salientamos que sua manifestação foi registrada através do protocolo de atendimento *****, ao qual poderá interagir e verificar o retorno nos canais abaixo:
WhatsApp: 41 33711901
Chat: Atendimento on-line disponível no site www.dentaluni.com.br através da caixa de mensagens no canto inferior direito da tela principal.
App Dental Uni: Após realizar o login no App Dental Uni, selecione a opção Meus Protocolos disponível no aplicativo.
Site: Após realizar o login no site www.dentaluni.com.br, acesse a opção SAB - Meus Protocolos.
Telefones: Ligue para 4007 2400 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 643 4300 (demais regiões).
Atenciosamente,
Giovanna - Dental Uni Cooperativa Odontológica.