O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Dental Bianco respondeu
08/09/2026 às 10:22
Verificamos que sua compra foi realizada na sexta-feira.
Em seguida tivemos o final de semana e o feriado de segunda-feira, por isso não foi possível realizar a postagem, já que Correios e transportadoras não operam nesse período. E hoje é o primeiro dia útil
Seu pedido será coletado e postado em breve.
Sobre a mensagem no WhatsApp, ela foi recebida e será respondida o quanto antes.
Pedimos apenas um pouco de paciência, pois atendemos as solicitações por ordem de chegada.
Aproveitamos para reforçar a confiança da Dental Bianco: são mais de 3.000 depoimentos de clientes no Instagram @soudentalbianco e mais de 200 mil pedidos entregues.
Qualquer dúvida, estamos à disposição!
Dental Bianco
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento2Empresa me decepcionou
Resposta final da empresa
08/09/2026 às 20:58
O valor da sua compra foi estornado integralmente para a conta de origem.
A compra foi realizada na sexta-feira e, em seguida, houve o final de semana e o feriado. Nosso prazo mínimo para coleta e despacho do pedido é de 24 horas úteis. Como a senhora informou que não poderia aguardar e não deseja fazer mais adquirir na loja, realizamos o estorno total do pagamento.
Ressaltamos que a Dental Bianco é uma das lojas virtuais de clareadores dentais mais renomadas e recomendadas do Brasil.
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida.
Dental Bianco