O que aconteceu
Não consigo acessar o sistema. Uso faz anos e agora não entra de jeito nenhum. Tenho todos os dados da clínica registrados nele e preciso de uma solução urgente
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Dentista Organizado - Software Odontológico respondeu
24/08/2026 às 14:41
Olá! Sentimos muito pelo transtorno causado.
Especificamente naquela semana, enfrentamos uma instabilidade no servidor responsável pelo acesso ao nosso software, o que afetou temporariamente a disponibilidade do sistema. Foi uma situação totalmente atí[Editado pelo Reclame Aqui]: em quase 10 anos de empresa, nunca havíamos enfrentado um episódio semelhante.
O problema já foi solucionado e, desde então, o sistema está operando normalmente e com estabilidade. Agradecemos muito pela sua compreensão e permanecemos à disposição sempre que precisar.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento3Falta de suporte. Falta canais de comunicação para atender os clientes e houve demora para reestabelecer o sistema