Em réplica

Depilação de sobrancelha estragou o procedimento, deixando falhas e assimetria.

Depyl Action

cidade: Belém

O que aconteceu

Venha falar da minha insatisfação da loja Depyl Action Belém do Pará unidade doca de Sousa Franco, agirá pouco fiz a limpeza das minhas sobrancelhas com o procedimento que foi me sugerido Brown , acontece que a depiladora acabou com a minha sobrancelha deixou toda repicada com várias falhas e uma mais cheia que a outra, demonstrei a minha insatisfação na recepção e para própria moça que fez e foi minimizado dizendo que eu tinha um olhar mais alto que o outro, isso nunca aconteceu, minha sobrancelha é volumosa e cheia, fiquei decepcionado, não aconselho ninguém fazer nesse estabelecimento a não ser que queiram estragar com as sobrancelhas .

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Interações da reclamação

  1. Depyl Action respondeu

    26/08/2026 às 10:50

    Olá!

    Sentimos muito que a sua experiência na unidade Doca de Souza Franco, em Belém, não tenha correspondido às suas expectativas, especialmente em um serviço que envolve tanto cuidado com a aparência e a autoestima.

    Assim que a situação foi relatada, a unidade prestou o suporte necessário e iniciou o acompanhamento do caso, oferecendo também assistência profissional para avaliar e acompanhar a recuperação da região.

    Reforçamos que a equipe permanece à disposição durante todo esse processo, acompanhando a evolução e oferecendo o suporte necessário.

    Agradecemos por compartilhar o seu relato. Seu feedback é muito importante para que possamos revisar nossos atendimentos e seguir aprimorando a experiência em nossas unidades.

  2. Consumidor respondeu

    27/08/2026 às 11:15

    EMPRESA PRESTOU AUXÍLIO?? EU TIVE UM CORTE QUIMICO NAS MINHAS SONRANCELHAS, ESTAO CAINDO TODOS OS PELOS, FORA QUE MINHA PELE FICOU DESCAMANDO E AINDA DESCPBRIR QUE FOI UTILIZADO PRODUTO FORA DA VALIDADE, ESTOU ATÉ AGORA COM PROBLEMAS, SEM CONSEGUIR ATÉ LAVAR O ROSTO QUE CAI OS MEUS PELOS, SE DE FATI A EMPRESA SENTISSE NAO USARIA PRODUTOS FORA DA VALIDADE, REPAREM NA DATA DE CIMA DA EMBALAGEM, NÃO É CÓDIGO DE LOTE E SIM DATA DE VALIDADE, EU PODERIA TER FICADO COM PROBLEMAS NA MINHA VISTA, ( CUIDADOOOO COM ESSA EMPRESA, PROCUREM UM SALÃO COM RESPONSABILIDADE E CUIDADO COM O CLIENTE)