Atraso na entrega de compra realizada em 10/05, com prazo de 6-12 dias úteis.

Olá, tudo bem?

Entramos em contato diretamente com você via WhatsApp para esclarecer e detalhar a situação do seu pedido.

Conforme conversamos, o prazo de entrega contratado é de 6 a 12 dias úteis, sendo a contagem iniciada a partir da data de postagem do produto (que ocorreu no dia 17/05). Seguindo o calendário de dias úteis, o prazo final para a entrega se encerra exatamente no dia de hoje (02/06).

O seu produto já se encontra em rota final de trânsito e com o envio operando em total normalidade. Reenviamos todas as informações e o link necessário para que você possa continuar acompanhando o rastreamento até a chegada no seu endereço.

Permanecemos à disposição em nossos canais de atendimento oficiais para qualquer dúvida adicional.

Atenciosamente,

Equipe Dermora