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Reclamações

Atraso na entrega e falta de suporte para pedido na Dermora

Comprei um kit de skincare na Dermora e o pedido ainda não chegou. O rastreio está sem movimentação há vários dias. Já tentei...

RespondidaHá 3 dias
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Atraso na entrega e produto com suspeita de falsificação

Fiz uma compra no site da Dermora e o produto demorou quase 2 meses pra chegar. Quando abri a embalagem, a caixa não estava l...

RespondidaHá 3 dias
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Atraso e falta de atualizacao de status no pedido

Fiz uma compra no site, pedido *****. E até o momento, eles não atualizaram o status do pedido, e no site também não é possív...

RespondidaHá 3 dias
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Atraso na entrega e falta de estorno do valor pago

Fiz uma compra com a Dermora . Não recebi a compra , não me avisaram nada .Se posicionaram somente após eu entrar em contato ...

RespondidaHá 4 dias
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Atraso na entrega e demora no estorno de pedido cancelado

Fiz uma compra no dia 07/07 no site deles. Comprei dois produtos no valor de R$ 317,00. A previsão de entrega era 5 dias útei...

RespondidaHá 4 dias
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