Produto não entregue com rastreio falso e falta de atendimento
Não respondida
Itaquaquecetuba - SP
12/08/2026 às 17:18
ID: 256307881
Alerta aos demais consumidores: NÃO COMPREM NESTE SITE! Realizei a compra do produto no site desta empresa no dia 17 de julho (Pedido n *****). No sistema da loja, o status do pedido consta permanentemente como "em transporte".No entanto, ao tentar consultar o código de rastreio fornecido na suposta transportadora, o número é informado como inexistente ou não reconhecido. Entrei em contato com a transportadora e eles confirmaram que não há nenhuma mercadoria em meu nome ou com esse código.Fica evidente que a empresa utiliza um sistema de rastreamento falso apenas para enganar o cliente e ganhar tempo. Não respondem aos canais de atendimento e sumiram nem cancelamento fazem pra estornar o valor. Estou registrando esta reclamação para que outras pessoas vejam a tempo e não percam seu dinheiro como eu. Próximo passo será o boletim de ocorrência e a contestação do valor junto ao meu banco.