Resolvido

***** - Problema na Manipulação de Medicamentos de Uso Contínuo e Falta de Orientação

Dermovida Fórmulas

cidade: Prado

O que aconteceu

Sou cliente à anos da farmácia *****. Como de costume, sempre aviaram minhas receitas na unidade de Barueri

Jábreve alguns descontentamento, porém, nunca reclamei. Até o momento. Mandei aviar um medicamento pra minha mãe, inclusive. Medicamento de uso contínuo.

Enviaram a medicação éem cápsulas minúscula. Sendo que, por se tratar de 3 componentes na fórmula. Não caberia naquela capsula tão pequena. Sendo que sempre por problema técnica, vinham 1 dose: 2 cápsulas. A farmacia

Retirou o frasco e devolveu, 2 frascos, contendo cada um 180 cápsulas. Sem orientação para tomar a medicação.

Agora, para mim, ficou sem credibilidade

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Dermovida Fórmulas respondeu

    08/05/2026 às 12:25

    Conforme contato telefônico realizado com a Sra. Célia, informamos que a situação foi devidamente solucionada.

    Atenciosamente, Dermovida Fórmulas

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    A insatisfação que tive pela farmácia Dermovida, unidade de Barueri, se desfez, com a determinação, empenho e antencioso no atendimento, via whatszapp, por Ivones, Unidade de Osasco.Meu produto foi novamente manipulado, orientado e entregue com muita rapidez.