Resolvido

Produto não recebido dentro do prazo de entrega - METABZEN da DMS NATURALIS

DMS Naturals

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Adquiri um produto, o METABZEN e dentro do prazo de entrega, ainda não recebi, gostaria de uma resposta da empresa DMS NATURALIS.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. DMS Naturals respondeu

    16/03/2026 às 20:28

    Sandro, boa noite.

    Conforme contato no whatsapp em 16/03, a transportadora extraviou o pedido, pedimos desculpas por isso, pois a responsabilidade de entrega é nossa.

    Segue o novo rastreio da encomenda SEDEX: *****

    Qualquer dúvida, ficamos à disposição nos contatos abaixo:

    E-mail: [email protected]

    WhatsApp: 11-94795-4061

    Atenciosamente,

    DMS Naturals

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento9

    Apesar de eu ter que reclamar, a empresa foi muito coerente no que aconteceu com o envio do meu produto, e foi prontamente atendido e resolvido.