Cobrança indevida de dívida antiga, solicito retirada - Desktop Internet

O que aconteceu

Novamente cobrança indevida,

Segunda vez que estou solicitando a retira da dívida ativa,

Obs: dívida com mais de 5 anos

Não consigo trocar meu roteador para usar a impressora

Não recebo os 700 mega de internet que pago R$120,00

Funcionário da Desktop cortou minha internet e não religou

Não recebi o chip da internet que comprei e a empresa não resolve