O que aconteceu
Compra feita dia 05/08 e até agora não enviada, mais de mês para enviar a mercadoria, inadmissível isto, a loja não dá um parecer sobre o envio, total desrespeito com o cliente!
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4Interações da reclamação
Di Fleuri Home respondeu
08/09/2026 às 10:01
Olá Sr. Marcelo, tudo bem?
Esperamos que sim.
Desde já, pedimos desculpas e sentimos muito pelo atraso e transtorno que possa ter ocorrido em sua experiência de compra conosco.
Já passamos sua situação ao nosso SAC e a Daniele irá lhe contactar hoje via WhatsApp para um atendimento mais ágil, e lhe dar um posicionamento sobre o seu pedido.
Mais uma vez, nossas sinceras desculpas pelo atraso causado e estamos à disposição para qualquer dúvida que possa surgir.
Atenciosamente;
Equipe Di Fleuri Home
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento9Foi um 9 pela demora e um 1000 pela qualidade das taças e pela forma que foram embaladas, recomendo, mercadoria TOP!