Resolvido

Produto não recebido e falta de retorno nos canais de atendimento.

Di Fleuri Home

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz a compra de uma taça em 13/07/2026 e até hoje não chegou, não recebo retorno por email e nem pelo Instagram

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Di Fleuri Home respondeu

    20/08/2026 às 14:36

    Olá Sra Melissa, tudo bem? Esperamos que sim.

    Desde já, pedimos nossas sinceras desculpas pelo atraso e qualquer transtorno causado em sua experiencia de compra conosco.

    Já passamos sua situação ao nosso SAC e a Daniele irá lhe contactar ainda hoje via WhatsApp para um atendimento mais ágil, para lhe dar um posicionamento sobre o seu pedido.

    Vamos estar acompanhando junto a mesma a resolução do seu pedido.

    Atenciosamente,

    Equipe Di Fleuri Home

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento7

    Após a minha publicação por aqui, entraram em contato e enviaram o produto