Diabetic Center

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Rio de Janeiro - RJ

09/08/2025 às 00:19

ID: 224118751

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Comprei uma bomba de insulina Medtronic 780G pelo site da Diabético Center no dia 01/08/25, recebida em 03/08/25.
No dia 05/08/25, dentro do prazo de 7 dias corridos do Código de Defesa do Consumidor, comuniquei por escrito meu arrependimento e solicitei a devolução do produto e o reembolso do valor pago (R$ 28.305,00).

O produto não foi utilizado, apenas aberto para visualização, e encontra-se com todos os itens originais.

Apesar disso, a empresa vem adiando a resposta, dizendo que está analisando como proceder, mas sem fornecer endereço ou forma de devolução. Isso está me prejudicando e fere o direito garantido pelo art. 49 do CDC.

Reforço que estou pronto para devolver o produto imediatamente, e até me dispus a custear eventual reposição de lacre ou embalagem, para não causar prejuízo.

Peço solução imediata com:

Procedimento para devolução do produto

Reembolso integral conforme a lei


Caso não seja resolvido, manterei a denúncia no PROCON e demais órgãos de defesa do consumidor.

Valor da compra: R$ 28.305,00