O que aconteceu
Fiz a compra de um apartamento na planta do Oásis Condomínio Clube Vila Guilhermina, já realizei toda parte de documentação para poder ter as minha chaves liberadas, já realizei o pagamento também da parcela do financiamento do apartamento, e não consigo marcar a vistoria do meu apartamento.
Eu preciso me mudar com urgência, morro de aluguel e tenho dias contados para sair da casa onde estou, expliquei isso para a atendente da Diálogo e a mesma mandou eu esperar.
Isso é um absurdo eu já fiz tudo que eles mandaram, estou pra ficar na rua com as minhas coisas, e não consigo marcar a vistoria do meu apartamento, que já estou pagando o financiamento, me decepconei demais com essa construtora, comprei com eles pois achei que seria diferente de tudo que escutamos sobre outras menores, mas pelo visto a Dialogo è tão ruim quanto, não voltaria a fazer negócios com eles, depois de tanta dor de cabeça.
Até o meu portal do cliente, agora está dando que não tem apartamento nenhum cadastrado no meu nome, eu não consigo acessar o meu próprio portal do cliente, eu absurdo!!!!!
Abri um chamado no portal quando assinei meu contrato, finalizaram meu chamado sem me dar ao menos um retorno kkk chega a ser piada!
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Diálogo Engenharia respondeu
08/10/2026 às 17:50
Olá!
Lamentamos os transtornos enfrentados durante a etapa de vistoria e entrega das chaves. Sabemos o quanto esse momento é importante em sua jornada conosco.
Agradecemos por compartilhar sua manifestação e pela oportunidade de auxiliá-la, prestando os esclarecimentos necessários e realizando o agendamento da sua vistoria e entrega de chaves.
Esperamos que, a partir de agora, sua experiência conosco seja cada vez mais positiva.
Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais oficiais sempre que precisar.
Atenciosamente,
Diálogo Engenharia