O que aconteceu
Sou morador de um condomínio localizado em frente à obra executada na Rua Martins, n 125, pela Diálogo Empreendimentos Imobiliários SPE Ltda., e venho registrar minha insatisfação com os impactos causados à vizinhança.
A empresa vem promovendo a ocupação de vagas públicas por meio de cavaletes ao longo da via, impedindo o estacionamento dos moradores e demais cidadãos.
O problema não é a realização da obra em si, mas o aparente descumprimento das condições estabelecidas para a utilização do espaço público.
Possuo registro fotográfico de uma autorização emitida pela CET para ocupação de apenas 30 metros da via e dentro de horário específico. Entretanto, na prática, a área efetivamente isolada supera visivelmente a extensão autorizada, alcançando aproximadamente 50 metros ou mais em diversos momentos.
Além disso, os cavaletes permanecem instalados de forma contínua, 24 horas por dia, mesmo fora do horário autorizado constante no documento ao qual tive acesso, inclusive aos finais de semana, quando não são realizadas cargas, descargas e/ou concretagem. Atualmente, sequer há documento visível nos cavaletes que permita aos cidadãos verificar a autorização vigente e suas condições.
Outro problema recorrente é a perturbação do sossego causada pelas atividades da obra, com a ocorrência de ruídos em horários que extrapolam o período razoável para esse tipo de atividade.
Solicito que a empresa esclareça:
Se existe autorização vigente para a ocupação das vagas atualmente bloqueadas;
Qual o motivo da interdição em metragem superior à estabelecida no documento de autorização para ocupação da via pública;
Por qual motivo os cavaletes permanecem instalados fora do horário autorizado, incluindo finais de semana e períodos não contemplados na autorização;
Quais providências serão adotadas para adequar a ocupação da via às condições aprovadas pelos órgãos competentes;
Quais medidas serão adotadas para minimizar os transtornos causados aos moradores da região.
Os moradores compreendem a necessidade da realização da obra, porém esperam que a utilização do espaço público e a execução dos serviços ocorram dentro dos limites autorizados e com respeito à vizinhança.
Espero que uma empresa do porte da Diálogo demonstre a mesma preocupação com a boa convivência com a comunidade do entorno que demonstra em seus materiais institucionais e comerciais, especialmente considerando que a previsão é de que a obra se estenda por, no mínimo, mais dois anos.
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4Interações da reclamação
Diálogo Engenharia respondeu
23/10/2026 às 15:40
Olá!
Agradecemos por compartilhar sua manifestação conosco e pela oportunidade de esclarecer os pontos relatados.
Informamos que as medidas adotadas na obra têm como objetivo garantir a segurança e a organização das operações de carga, descarga e movimentação de materiais, buscando minimizar impactos no tráfego e na rotina da vizinhança. A utilização e reserva dos espaços necessários são planejadas conforme as demandas operacionais da obra e em conformidade com as orientações aplicáveis.
Em relação aos apontamentos sobre horários de execução dos serviços, esclarecemos que as atividades são realizadas dentro dos horários permitidos pelos órgãos competentes. Eventuais situações excepcionais podem ocorrer em razão de necessidades operacionais específicas, não representando a rotina da obra.
Reforçamos nosso compromisso em manter uma relação respeitosa e transparente com os moradores da região, buscando continuamente reduzir os impactos inerentes à execução dos trabalhos.
Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais oficiais para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Diálogo Engenharia