O que aconteceu
Péssima experiência com essa transportadora. Sinceramente, uma das piores experiências que já tive com entrega.
O prazo de entrega não foi cumprido e, a cada dia, era apresentada uma desculpa diferente para justificar o atraso. O atendimento demonstrou total descaso com o cliente e não havia nenhuma informação concreta sobre quando a entrega realmente seria realizada.
Para piorar, chegou a constar no rastreamento que o pedido havia sido entregue e recebido por mim, sendo que eu NÃO recebi absolutamente nada. Além de todo o atraso e da falta de comprometimento, ainda tive que lidar com uma informação de entrega que não corresponde à realidade.
Até o momento, continuo sem receber o meu pedido e sigo aguardando uma solução para o problema. Uma situação extremamente desgastante e uma completa falta de respeito com o consumidor.
Não recomendo a transportadora e, se puder evitar novas compras que utilizem essa empresa para a entrega, evitarei.