Resolvido

Cobrança indevida

DIAMANTE GARANTIDORA

cidade: Fortaleza

O que aconteceu

a empresa DIAMENTE GARANTIDORA vem me cobrando valores abusivos de serviçõs a qual não contratei, a mesma me cobra taxas de condomínio a qual não me pertence, já enviei a documentação para a mesma porém negativou meu nome no serasa, estou tentando resolver esse assunto já faz tempo, a empresa cobra valores abusivos e não presta o serviço que deveria.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. DIAMANTE GARANTIDORA respondeu

    11/05/2026 às 18:11

    Olá Sr. Francisco Rones,

    Informamos que a alteração de titularidade da unidade foi devidamente realizada em 29/04/2026, motivo pelo qual atualmente já não consta qualquer vínculo em seu nome junto aos registros administrados por esta empresa.

    Cabe ressaltar que a titularidade inicial da unidade é repassada pelo próprio condomínio, bem como, em casos de cobrança, acionamento jurídico ou eventual negativação, os procedimentos são realizados com base nas informações constantes no registro cartorário do imóvel.

    No presente caso, a documentação apresentada consistia em contrato particular de compra e venda, documento que, embora demonstre a negociação entre as partes, não possui efeito automático de alteração perante o registro imobiliário e demais cadastros vinculados ao condomínio até a devida regularização formal e comunicação oficial.

    De toda forma, assim que recebida e analisada a documentação necessária, realizamos prontamente a atualização cadastral, solucionando a questão.

    Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

    Atenciosamente,

    Equipe Diamante Garantidora.

    (85) 2180-8164

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento5

    .