Empréstimo pessoal não disponível após mensagem de aprovação da Uber Conta

Olá Carlos, me chamo Géssica.

Faço parte do time do Reclame Aqui, do Banco Digio.

Sinto muito pelo ocorrido e por qualquer transtorno causado a você.

Conforme falamos de forma privada, analisei internamente a sua manifestação e estou aqui para realizar os devidos esclarecimentos com relação a proposta de empréstimo pré-aprovada na sua Uber Conta. Entendo seus pontos e vou te explicar como funciona nossas análises para contratação empréstimo.

A informação que aparece é um valor de proposta inicial, onde ele está sujeito às nossas análises que acontecem constantemente, apresenta possíveis condições e valor de concessão, inclusive no momento da contratação.

Assim que recebi a sua manifestação, realizei uma análise em nosso sistema e identifiquei que, infelizmente, o seu pedido foi negado de acordo com a nossa Política de Crédito praticada.

Valorizamos muito o seu interesse em usufruir dos nossos serviços e entendo a importância dessa solicitação para você. No entanto, é fundamental esclarecer que a aprovação dos nossos serviços está sujeita a uma análise de crédito rigorosa. Esta análise leva em consideração diversos fatores, como histórico de crédito, perfil financeiro e capacidade de pagamento, conforme as políticas de crédito estabelecidas pela instituição financeira. Infelizmente, neste momento, não foi possível conceder o serviço solicitado.

Encorajo que continue nos acompanhando e mantenha-se atento às atualizações disponíveis. Manter um bom histórico de transações e gerenciar suas finanças de forma responsável são passos importantes para futuras solicitações de crédito.

Por fim, não existem outras providências para o seu caso e talvez essa não seja a resposta esperada, mas saiba que o nosso compromisso é sempre fazer o melhor quanto a tratativa do seu caso.

Nós do Reclame Aqui estamos à disposição, assim como nossos canais de atendimento 24h:

Chat

(11) 3004-9907

Atenciosamente,

Géssica E. | Equipe Digio.