O que aconteceu
Venho fazer uma reclamação
No dia 24/10/2026, foi debitado da minha conta
2x um valor de R$ 9,85, denominado como:
DÉBITO DE TARIFA INATIVA DRIVER UBER, nos seguintes horários: 07:53h, 07:53h, respectivamente no mesmo horário.
Porém, a conduta do Banco Digio é considerada abusiva, conforme Art. 39, inciso V, do Código de Defesa do Consumidor.
Ressalto, ainda, que a instituição bancária tem a obrigatoriedade de notificar o consumidor sobre qualquer alteração contratual, conforme disciplina o Art. 6, inciso II, da Resolução BCB n 96 de 19/5/2021. O QUE NÃO OCORREU.
Quero a devolução dos descontos realizados de forma abusiva, sob pena de processo judicial.
2 X R$ 9,85 = R$19,70.
Não faz nenhum sentido ter essa conta para ser penalizado se voltar a rodar na Uber.
Aguardo retorno.