Minha fatura do cartão Digio não aparece no DDA e gera juros

Fatura não aparece no DDA, banco não faz contato nenhum para lembrar do pagamento pendente. Sempre que efetuo compras com esse cartão há esse problema, minha fatura fecha, não recebo o boleto para pagamento, não me ligam, nem mandam sms ou notificação push pelo app. Acabo esquecendo de pagar, há incidência de juros e pior ainda que baixa meu score nos órgãos de crédito, tenho diversos cartões de diversos bancos, todos ao fechar a fatura aparecem no DDA, ainda recebo notificações informando do fechamento e vencimento, mas o Digio é o único que isso não acontece, se deixo de pagar, não é porquê não quero ou por não ter o dinheiro e sim porque não fazem questão de me lembrar do pagamento pendente.