Não resolvido

UBER CONTA NAO FUNCIONA A SEMANAS!

digio

cidade: Porto Alegre

O que aconteceu

***** faz semanas que nao funciona o pix,meu cartao de credito venceu e ainda nao foi enviado,to com dinheiro preso nesse aplicativo e simplesmente nada nele funciona!!!!

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. digio respondeu

    19/05/2026 às 15:27

    Olá Jhoni, me chamo Daniel. Faço parte do time do Reclame Aqui, do Banco Digio  

    O Banco Digio identificou um movimento atípico em seu ambiente de infraestrutura e, como medida preventiva, foi realizada a suspensão temporária dos serviços de PIX e Saque Digital.  

    Já posso te tranquilizar de que os serviços foram devidamente restabelecidos, tanto no Digio quanto na Uber Conta., assim como os seus ganhos permaneceram seguros, em todo o período assim como os seus ganhos permaneceram seguros, em todo o período. 

    Esta não foi a experiência Digio que gostaríamos de proporcionar a você, e compreendo a sua reclamação. Ainda assim, considero importante reforçar que o Digio possui um histórico consistente de compromisso, transparência e cuidado com os clientes, e segue pela busca contínua por um atendimento cada vez melhor!  

     Com relação ao atendimento neste período, importante esclarecer que não houve negativa de atendimento, apenas uma sobrecarga pontual nos nossos canais, em função do volume atípico de acionamentos. 

     Agradeço o seu contato, e nosso time do Reclame Aqui fica à disposição!  

     Demais informações, também dispomos dos nossos canais de atendimento:  

     Grande São Paulo 3004.9907 / Demais regiões:  0800 721 9907.  

     Atendimento via app 24 horas. 

     Atenciosamente, 

    Daniel | Reclame Aqui | Digio  

  2. Consumidor respondeu

    20/05/2026 às 10:52

    não tem problema, não utilizo mais e cancelei a operação, que absurdo é esse? semanas com meu dinheiro parado sem poder mexer, passei varias situaçoes constrangedoras porque a [Editado pelo Reclame Aqui] do cartão e do pix nao funcionaram.

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    demora pra resolver o problema com resposta generica feita por i.a.perderam um cliente e migrei pro mercadopago,pelo menos la as coisas funcionam.