O que aconteceu
Desconheço um débito do ano de 2022, a qual foi remetido ao Serasa. E solicito a cópia desse contrato. Tendo em vista que não localizei dados, para verificar se foi usado meus dados.
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4Interações da reclamação
DigitalNet - Campo Grande respondeu
28/09/2026 às 16:41
Olá! Tudo bem?
Agradecemos por registrar seu relato e pela oportunidade de esclarecer a situação.
Logo após a abertura da reclamação, nossa equipe entrou em contato com você e enviou as informações do contrato que deu origem ao débito. Com esses dados em mãos, você identificou do que se tratava e nos contou que o plano era usado por uma amiga.
Durante a conversa, apresentamos duas propostas de negociação para a regularização. Você ficou de conversar com sua amiga sobre a proposta e nos dar um retorno.
Sigo à disposição para te ajudar a concluir o acordo da forma que for melhor para você.
Att,
Mariano
Analista de Marketing DigitalNet
(67) 8210-0099