Produto quebrado e falta de atendimento na Zuma Shop - Batedor Misturador Mixer Elétrico

Olá Ana, tudo bem?

Verificamos seu caso e gostaríamos de esclarecer alguns pontos. Seu contato foi realizado durante o feriado, período em que nossa equipe estava operando com atendimento reduzido. Mesmo assim, no próprio dia do seu e-mail, realizamos a leitura da solicitação e entramos em contato diretamente pelo WhatsApp para prestar suporte.

Durante o atendimento, fornecemos orientações sobre a utilização correta do produto, uma vez que não identificamos indícios de defeito ou avaria no item recebido. Após o envio das instruções e esclarecimentos, não recebemos novas mensagens ou informações sobre a continuidade da dificuldade relatada.

Nosso objetivo é sempre oferecer a melhor experiência possível aos nossos clientes. Por isso, permanecemos totalmente à disposição para auxiliar novamente, esclarecer dúvidas e garantir que o produto seja utilizado da forma correta.

Agradecemos seu feedback e reforçamos que nossos canais de atendimento continuam abertos para que possamos concluir seu suporte da melhor maneira possível.

Atenciosamente,
Equipe Zuma Shop