O que aconteceu
Contratei um pacote de 5 sessões de clareamento de virilha completa e região perianal na *****, porém estou extremamente insatisfeita com o serviço prestado.
Além de não perceber nenhum resultado positivo após algumas sessões realizadas, sinto que houve efeito rebote no escurecimento da região, mesmo seguindo corretamente todos os cuidados recomendados pelos profissionais da clínica. O procedimento também não é indolor como informado ou esperado.
Outro ponto que me deixou bastante decepcionada foi o fato de somente após a contratação eu ter sido informada da necessidade de comprar uma pomada de valor elevado para potencializar o clareamento e que não seria em apenas em 5 sessões que o resultado viria, mas pudera sem em 5,6,7.. ou até mesmo 15 sessões. Essa informação não foi passada antes do fechamento do contrato, o que considero falta de transparência, já que gera um custo adicional inesperado para o cliente.
Diante da ausência de resultados, desconfortos causados pelo tratamento e falta de clareza nas informações no momento da venda, solicitei o cancelamento da cobrança automática para evitar novas cobranças de um serviço que não atendeu às expectativas.
Aguardo uma solução da empresa com o cancelamento definitivo das cobranças automáticas e posicionamento sobre a situação relatada.