Internet intermitente no distrito da Penha, com suporte insatisfatório.
Respondida
Corbélia - PR
18/06/2026 às 22:25
ID: 251802279
Internet vive caindo, principalmente no distrito da penha, quando procuramos o suporte sempre com o mesmo discurso Ctrol c, Ctrol v para todos os clientes. Dia 17/06 dia todo sem internet e 18 na parte da noite novamente. Mais e super normal na penha.
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Resposta da empresa
20/06/2026 às 09:09
Olá!
Verificamos que a instabilidade informada foi causada por um problema na rede que atende a região onde você reside.
Nossa equipe técnica atuou na ocorrência e o problema já foi solucionado. Além disso, realizamos tentativas de contato para confirmar a normalização do serviço, porém, até o momento, não obtivemos retorno.
De qualquer forma, permanecemos à disposição. Caso a conexão ainda apresente qualquer instabilidade ou você necessite de suporte, nos informe atraves do contato (45) 3220-2700, Será um prazer atendê-lo.
Atenciosamente,
Equipe Sac - Customer Success.
Dipelnet.