O que aconteceu
Já comprei alguns brincos na Dipua on-line e os 3 últimos pares que comprei vieram com defeito no feiche. O primeiro eu cheguei a fazer a reclamação mas com tinha vencido o prazo de reclamação, o atendimento me orientou sobre como comprar um dos pares avulso.
Não fiz a compra e fiquei com o par de brincos sem uso. Comprei outro par de outro modelo e depois de usar algumas vezes notei que o feiche não estava prendendo bem, e acabei perdendo um dos pares. Comprei um novo par de argola (pedido número *****) e logo no primeiro uso um dos feiche s estava largo e não prendendo a alça. Usei algumas vezes e todas o brinco caiu da minha orelha. Com isso, percebi que a qualidade dos brincos deixa a desejar e ia deixar passar mas me senti [Editado pelo Reclame Aqui] porque não foi um único caso,?mas tres e resolví fazer a reclamação pelo WhatsApp.
Depois de explicar tudo, informar o número de pedido, a solução que a atendente apresentou foi eu ir na loja fazer a troca do ultimo par. Achei muito pouco caso e um pós venda péssimo, devolvendo o problema para eu resolver, tendo o trabalho todo de ir até uma loja e fazer a troca. Como consumidora me senti [Editado pelo Reclame Aqui],mau atendida e extremamente insatisfeita com as 3 experiencias de compra que tive na Dipua.