Reativação de plano sem autorização e cobrança indevida

Respondida
Curitiba - PR
10/06/2026 às 11:15
ID: 251006537
Gostaria saber se foi reativado o plano sem minha autorização. Tem 3 contrato e 3 fatura sem meu uso se mudo de endereço não tinha viabilidade
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 13:36
Prezado, cliente.
Sentimos muito por qualquer inconveniente que tenha ocorrido e agradecemos por entrar em contato conosco.
Meu nome é Julia, faço parte da equipe do Reclame Aqui da Direct Internet e
Conforme nosso contato no dia 10/06/2026, após avaliarmos seu caso, verificamos que a dificuldade foi resolvida.
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