Atraso na entrega de guarda-roupa comprado pela Shopee e falta de atenção ao cliente.

Olá Luciana,

Lamentamos por todo o transtorno com a entrega do seu pedido.

Nós trabalhamos com transportadoras terceirizadas e dependemos delas para repassar o retorno aos clientes.

Infelizmente, a transportadora responsável pela sua entrega enfrentou problemas logísticos na região, o que ocasionou o atraso.

Conforme já estamos em contato via WhatsApp, solicitamos um posicionamento da transportadora com a nova data de entrega. Estamos acompanhando de perto a situação e, assim que obtivermos o retorno com a previsão de finalização, iremos te informar imediatamente.

Agradecemos pela compreensão e seguimos à disposição para qualquer dúvida.

Atenciosamente, Direto Móveis.